Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
Devoluciones
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 1 hora para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- No recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de La Casa de Donny (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://lacasadedonny.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Es bueno, es útil en la granja. Todo funciona.
me gustó, lo recomiendo ☺️
Cosa fría, poner el cepillo y pegar en él)
Entrega rápida, el dispensador es bueno, lo que quería. Recomiendo al vendedor.
Gran bandera
Por el Marchetrès bien
Muy bonito
¿Puedo recomendar
¡Todo es genial! La entrega fue más rápida de lo previsto.
Todo es super, la entrega ha llegado, la entrega es rápida
Una cosa cómoda, vino rápidamente, realiza sus funciones perfectamente, no necesita tirar constantemente de la tapa y si tiene estantes de vidrio, se deshace de las derivas en caso de Mojar las cubiertas de la pasta. Exprimiendo no tanto, pero de hecho, puede presionar dos veces, debe adaptarse a los cepillos eléctricos que caerían exactamente en las cerdas. Está pegado a la superficie plana, se caerá en la superficie rugosa con el tiempo, una baldosa menos lisa servirá, pero es mejor aplanar las burbujas con Velcro.
Se ve bien y funciona con una pequeña cantidad, pero se puede presionar dos veces, el tubo grande es difícil de tirar, pero se puede, y el pequeño, normal es fácil, definitivamente recomiendo
Llego rápido, buen producto
Entrega 2 semanas. Tres piezas se envasaron en una bomba cada una y luego en una bomba común y una caja dura. Lo recomiendo.
OK (OK)
Debería haber llegado en un paquete combinado con dos estantes de baño, pero solo llegó un dispensador. Realmente la entrega es rápida. Cuando uso-escribiré
Es conveniente, la calidad no es mala
Muy cómodo, gracias a tiempo.
Pribluda fresco para pasta. Lo compré para mí, mi hermano lo vio, tuve que ordenarlo para él. Muy conveniente
Obras, entrega 2 semanas.
5 estrellas
excelente producto
מהמםם y cómodo
De buena calidad
¡Comprada para un regalo! ¡He estado usando esto durante un año! ¡Todo es bueno y conveniente!